Ab setzen wir auf das Premium-Hosting und den Premium-Support von Domainfactory. Warum? Weil wir von der Qualität der Leistungen sowie dem sehr wichtigen Kunden-Support voll und ganz überzeugt sind. Denn ein guter Dienstleister im Bereich Hosting zeichnet sich dann aus, wenn mal etwas nicht funktioniert! Und hier handelt Domainfactory stets vorbildlich durch eine kostenlose Telefon-Hotline, durch ein moderiertes Support-Forum, die Status-Seite für Systemmeldungen, Live-Chat und noch mehr.

Sicherlich gibt es günstigere Anbieter, die deutlich mehr anbieten (z.B. was Web- und Mailspace). Doch unsere Erfahrung aus der Vergangenheit zeigt: Sehr oft wird bei diesen Anbietern am so wichtigen Support gespart – und das ist vor allem dann ärgerlich, wenn ein Problem vorliegt.

Stellen Sie sich vor, Ihr Internetauftritt ist aufgrund von Hosting-Problemen offline. Zunächst muss das oft von Ihnen selbst erkannt werden, weil der Hosting-Dienstleister Sie darüber nicht informiert. Dann versuchen Sie die (auch oft kostenpflichtige!) Hotline Ihres Anbieters zu erreichen. Wie lange müssen Sie warten, bis Sie jemanden erreichen? Oder Sie schreiben eine E-Mail an die Support-Adresse. Dauert es oft mehrere Stunden bis Sie eine Antwort erhalten? Und dann oft auch erst eine Mitteilung, dass Ihre E-Mail angekommen ist und bearbeitet wird!

Bei Domainfactory wird Kundenservice und -support wirklich GROß geschrieben. Erfahren Sie mehr auf der Internetseite von Domainfactory:

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